Всем здравствовать! В который раз могу заявить: iPhone — это невероятно потрясающее устройство. И нет, речь идёт не о его технических характеристиках, параметрах камеры, классном корпусе, баснословной цене и т.д. Я сейчас совершенно о другом — о «проблемах». Уж сколько я написал всевозможных инструкций, а всё равно — обязательно найдётся какая-то новая тема, про которую нельзя не написать хоть какую-то заметку.
Буквально сегодня произошла именно такая ситуация — «тема» была найдена.
Каким образом? Я встретился с одним из моих давних знакомых и, после классической фразы «Привет, как дела?», услышал невероятно чёткий, настойчивый, а самое главное — максимально развёрнутый вопрос.
Что за вопрос? Да очень простой:
Михаил, какого фига?!
После непродолжительной беседы было выяснено, что у ёмкого восклицания «Какого фига?!» есть подробная расшифровка:
Почему мой iPhone отказывается принимать входящие вызовы и самостоятельно их сбрасывает?
И вот с этим, согласитесь, уже можно работать! Поэтому, давайте быстренько разберёмся — почему iPhone не хочет, чтобы до вас кто-то дозвонился? Раз, два, три… Поехали!
iPhone сбрасывает входящий звонок — проблема в «железе»
Начнём с редкой ситуации, когда во всех этих «обрывах» виноваты не программные сбои, а более осязаемые и привычные нам вещи.
Обязательно проверьте:
- SIM-карту. Возможно, её нужно заменить.
- Баланс SIM-карты. Нет денег — нет вызова.
- Уровень сигнала сотовой сети. Плюс, обязательно поэкспериментируйте с режимами (LTE, VoLTE, 3G) в «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные». Иногда при активном LTE и VoLTE звонок сбрасывается, а при их выключении — нет.
Пробуем разные режимы сети — возможно, iPhone перестанет сбрасывать звонки! - Записи в настройках iPhone. Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве» и проверяем строки «Оператор», «ICCID», «IMEI», «Прошивка модема» — они должны быть заполнены.
Впрочем, я не зря сказал, что проблемы с «железом» и сброс вызовов iPhone — ситуация редкая.
Почему?
Потому что при механических поломках, как правило, страдает абсолютно вся связь (отсутствие сети, интернета), а не только входящие звонки.
А значит, пора переходить к куда более распространённым причинам сброса телефонных звонков…
iPhone не принимает вызовы — программные сбои и их решение
Здесь всё немного интереснее — ведь придётся чуть-чуть поработать и выполнить определённые действия:
- Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).
- Обновить настройки оператора (подробная статья о том, как это сделать).
- Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).
Сбрасываем сетевые настройки — это может помочь решить проблему входящих вызовов!
В общем, тратите 5 минут своего времени — проблема с отклонением вызовов решена!
Или не решена?
Тогда остался самый последний шанс…
iPhone сбрасывает и не принимает звонки — виноваты настройки
Да, так тоже бывает! Оказывается, причина всех самостоятельных «сбросов» может скрываться в настройках устройства. Что делать? Обратить внимание на вот эти функции вашего iPhone:
- Заглушение неизвестных (Настройки — Телефон — Заглушение неизвестных). При включении данной опции вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке недавние — вам не смогут дозвонится. Как раз наш случай!
Отключаем «Заглушение неизвестных» — iPhone перестанет сбрасывать звонки! - Не беспокоить (Настройки — Не беспокоить). Во-первых, проверяем — включен ли (если да, то отключаем) этот режим? Во-вторых, смотрим на параметр «Телефон — Допуск вызовов» (выбираем «От всех»).
Активен режим «Не беспокоить»? iPhone будет сам сбрасывать звонки! - Чёрный список (Настройки — Телефон — Заблокированные контакты). Проверьте, может быть вы добавили абонента в чёрный список и именно поэтому он рассказывает вам о том, что никак не может дозвониться на ваш iPhone.
iPhone сам сбрасывает звонки от контактов из чёрного списка!
Пожалуй, это все способы починить приём входящих звонков на «яблочных» смартфонах.
Кстати, моему знакомому помогло отключение «Заглушение неизвестных».
Однако… Случаи бывают разные, поэтому я настоятельно рекомендую не пропускать все остальные варианты решения проблемы — только тогда причина «безобразного» поведения iPhone обязательно будет найдена!
P.S. Пишите в комментарии (что сработало, а что нет), задавайте вопросы, делитесь личным опытом, расскажите свою историю — всегда рад выслушать и, при необходимости, выручить каким-либо советом!
P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей, подписывайтесь на Instagram, смотрите меня в TikTok, не забывайте про «колокольчик», добавляйтесь в друзья на Яндекс.Аура и… будьте счастливы! Всем спасибо, всех обнял:)