Со смартфонами Сяоми, как и с любыми другими устройствами, иногда возникают проблемы. Вследствие выполнения пользователем некоторых действий или просто из-за усталости железа, иногда Xiaomi не загружается дальше логотипа Mi.
Проблема появляется неожиданно и зачастую неизвестно, что стало причиной сбоя. Сегодня расскажу почему телефон не включается дальше заставки и как решить проблему.
Содержимое
Почему Xiaomi зависает на логотипе Mi
Причины того, что Xiaomi не включается и горит логотип могут быть разными: от проблем в программной части до вышедших из строя компонентов смартфона. Определение причины – это 50% успеха.
Почему при включении телефон зависает на логотипе Mi:
- Системный глюк Android (актуально для Xiaomi A-серии) . Эта ОС несовершенна, и в ней случаются сбои. Если причина имеет программное свойство, то в 99% случаев проблему можно решить.
- Криво установленная кастомная прошивка. Если вы устанавливали кастомную прошивку на устройство и во время процесса появлялись какие-либо ошибки, то загрузка до логотипа и зависание – результат появления этих ошибок. После неудачного обновления телефон зависает на заставке довольно часто.
- Проблемное обновление ОТА. Чаще всего такие проблемы возникают на Xiaomi серии А, но и на MIUI случаются. Производитель выкатывает недоработанные обновления, после установки которых наблюдается вечная загрузка Xiaomi с логотипом на экране.
- Повреждение файлов загрузчика. Иногда вследствие неправильных действий пользователя или в результате работы вредоносного ПО повреждается запись загрузчика ОС. Эта проблема относится к категории программных.
- Короткое замыкание на сим-карте. Иногда такое случается: контакты симки ловят короткое замыкание, и смартфон не может загрузиться. Самое простое решение – временно удалить сим-карту из телефона.
- Несовместимая microSD. Зависание Xiaomi на логотипе Mi может быть результатом установки в телефон несовместимой или повреждённой карты памяти. Удалите флешку на время запуска и посмотрите на результат.
- Полный разряд или износ аккумулятора. Если батарея разряжена «в ноль», то телефон никак не сможет стартовать. То же самое может произойти, если аккумулятор смартфона активно используется уже более 3 лет.
- Повреждение чипа памяти. Особенно той его части, в которой находится запись boot, содержащая необходимые данные для загрузки. Собственноручно сменить чип не получится, остаётся только визит в сервисный центр.
Если ошибка носит программный характер, то в большинстве случаев её исправить можно. Но если проблема аппаратная, то в современных смартфонах Xiaomi даже аккумулятор сложно заменить в домашних условиях. Попробуем сначала программные способы исправления ситуации.
Внимание! Если проблема относится к аппаратной части, ни в коем случае не пытайтесь разобрать смартфон самостоятельно для устранения ошибки (особенно если он ещё на гарантии). Без должного опыта ремонта телефонов можно повредить компоненты смартфона настолько, что он станет неремонтопригодным.
Если телефон включается, но не загружается, попробуйте использовать простые решения выше (вроде извлечения сим-карты или флешки). Также зарядите аккумулятор, используя оригинальный кабель.
В случае если смартфон всё равно висит на заставке не загружается, читайте далее.
Сброс телефона к заводским настройкам
Hard Reset — он же сброс к заводским настойкам. Если проблема вызвана ошибкой операционной системы, этот способ должен помочь. Алгоритм действий варьируется в зависимости от того, какое именно рекавери у вас установлено: стоковое или кастомное.
Внимание! После сброса на телефоне не останется никаких пользовательских данных: фото, приложения, аудио – всё исчезнет. Кроме содержимого карты памяти. По сути, вы получаете телефон в состоянии «из магазина».
Hard Reset в стоковом рекавери
Выполняется всего за несколько шагов. Для входа в рекавери нужно выключить смартфон, а затем зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости. Отпускать их нужно после того, как на экране появится меню рекавери.
Ранее я уже подробно рассказывал про сброс Xiaomi до заводских настроек через рекавери. Велика вероятность того, что после рестарта телефон загрузится нормально. Первый старт после сброса может занять от 5 до 10 минут.
Hard Reset в рекавери TWRP
Если у вас установлено кастомное рекавери (к примеру, TWRP), то процесс сброса к заводским настройкам кардинально отличается. Хотя входить в данный режим нужно точно так же (питание + громкость вверх).
Учтите, что для сброса нужно использовать выборочную очистку и ни в коем случае не трогать раздел System. На картинке ниже раздел System отмечен, но вам этого делать не нужно, иначе операционная система вовсе не загрузится.
Восстановление файлов загрузчика
Обновление прошивки спасает в случаях, если повреждены файлы загрузчика. В этом случае часто после прошивки Xiaomi зависает на логотипе. Также метод эффективен при сбоях Android. Для стоковой и кастомной прошивки инструкции разные.
Про перепрошивку я написал подробные гайды, поэтому ниже приведу общее описание проблемы и её решение со ссылками на эти инструкции. Скачать актуальную прошивку для телефона можно в архиве официальных обновлений, выбрав модель смартфона.
Прошивка стока через MiFlash Pro
Для этого понадобится заранее скачать файл прошивки, найти и установить драйверы ADB, а также скачать программу MiFlash Pro. Для работы с ней потребуется авторизоваться в аккаунте Mi. Без этого установка официальной прошивки невозможна: инструкция по переустановке стокового Recovery.
Стоит заметить, что сменить ОС на телефоне при помощи MiFlash Pro можно даже в том случае, если загрузчик (Bootloader) смартфона заблокирован. Разблокировка необязательна.
Прошивка кастомной сборки
В этом случае придётся использовать рекавери TWRP. Предварительно нужно скачать сам файл прошивки в архиве ZIP, сервисы Google (Google Apps) если их нет в самой прошивке, пакет ZIP для установки MagiskRoot, а также различные исправления (если требуется). Всё это нужно переместить в корень карты памяти.
Подробно этот процесс я описывал в инструкции про установку кастомного рекавери на Xiaomi. Нужно чётко следовать ей, иначе вместо работающего телефона, который бесконечно включается, можно получить «кирпич», который вообще не включается.
Если вы используете MiFlash Pro, есть возможность сохранить пользовательские данные. Для этого вместо «flash all and lock» отметьте пункт «save user data» перед нажатием на кнопку «Flash». В случае с TWRP такой возможности нет.
Внимание! Если вы хотите установить кастом, перед установкой проверьте контрольные суммы скачанных файлов. Получится неприятно, если TWRP откажется шить систему по причине повреждения пакета.
Выше я перечислил все «домашние» способы, который помогут реанимировать телефон Xiaomi, зависший на логотипе Mi. Если вы знаете другие — добро пожаловать в комментарии.
Обращение в сервисный центр
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, скорее всего проблема носит аппаратный характер и самостоятельно исправить ситуацию не получится. Придётся обращаться к профильным специалистам сервисного центра Xiaomi.
Потребуются доказательства официального приобретения смартфона (чеки, коробки, гарантийные талоны). А в некоторых случаях могут попросить показать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Внимание! Не стоит обращаться в кустарные мастерские. Возможно, тамошние мастера смогут реанимировать смартфон, но прослужит он недолго. Также не рекомендуется этого делать из соображений безопасности. Хранящаяся на телефоне информация может стать достоянием злоумышленников.
Если вдруг ваш телефон Xiaomi завис на заставке включения и не запускается, попробуйте решить проблему описанными выше способами. В 99% случаев они помогают. А если нет, то подготовьтесь к визиту в сервисный центр, специалисты которого точно смогут восстановить телефон.